Fernabsatzvertrag

Verkäufer / Dienstleister: DMU
Adresse: Uğur Mahallesi 848. Sokak No:56D-102 Konak / İZMİR
Telefon: 0232 464 34 54 / 0553 790 00 80
E-Mail: info@dmu.com.tr
Website: https://dmu.com.tr

Käufer / Kunde: Die natürliche oder juristische Person, die über die Website oder die sichere Zahlungsinfrastruktur ein Dienstleistungspaket erwirbt oder eine Anfrage stellt.

Gegenstand dieses Vertrags sind der Verkauf, der Umfang und die Lieferung der digitalen Dienstleistungen und Pakete, die der Käufer elektronisch über die Website des Verkäufers unter https://dmu.com.tr bestellt hat, sowie die jeweiligen Rechte und Pflichten der Parteien.

Die auf der Website und in den Paketen aufgeführten Preise sind endgültige Startbeträge inklusive Mehrwertsteuer. Zahlungen werden ausschließlich über die sichere Online-Zahlungsinfrastruktur (Shopier / Kreditkarte) entgegengenommen. Gemäß Unternehmensrichtlinie wird eine Zahlung per Überweisung (EFT/Banküberweisung) nicht akzeptiert.

Die erworbene digitale Dienstleistung (Webdesign, SEO, Werbemanagement, Markenidentität usw.) beginnt nach Auftragsbestätigung, sobald sich die Parteien schriftlich über Projektumfang und Zeitplan geeinigt haben. Digitale Inhalte und Lieferungen werden elektronisch übermittelt (per E-Mail, Cloud-Speicher oder Live-Server).

Gemäß Artikel 15 der Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (türkische Fernabsatzverordnung) fallen Verträge über „nach den Wünschen oder persönlichen Bedürfnissen des Verbrauchers angefertigte Waren/Dienstleistungen" sowie Verträge über „elektronisch sofort erbrachte Dienstleistungen oder dem Verbraucher sofort gelieferte immaterielle Güter" unter die Ausnahmen vom Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht kann bei digitalen Dienstleistungen, deren Erbringung mit Zustimmung des Käufers begonnen hat oder die eigens nach den Vorgaben des Käufers gestaltet/programmiert wurden, nicht ausgeübt werden. Wurde jedoch mit der Arbeit noch nicht begonnen oder konnte keine Einigung erzielt werden, werden die jeweils geltenden Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen geprüft.

Für Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben können, sind bis zu dem vom türkischen Handelsministerium bekannt gegebenen Streitwert die Schiedsstellen für Verbraucher sowie die Gerichte und Vollstreckungsämter von İzmir, Türkei, zuständig.

Letzte Aktualisierung: 25 Ağustos 2026