DMU · HİZMET
Hizmet ve satış şartları
Mağazada gösterilen paketlerin nasıl yorumlanacağını ve proje başlamadan önce hangi konuların yazılı olarak netleştirileceğini açıklar.
Paket ve fiyat
Paketlerde gösterilen tutarlar, listelenen başlangıç kapsamı için başlangıç fiyatıdır. Nihai bedel; ihtiyaç, içerik hacmi, entegrasyon, lisans, teslim takvimi ve diğer teknik gereksinimler değerlendirildikten sonra yazılı teklifte belirtilir. Aksi açıkça yazılmadıkça alan adı, barındırma, reklam bütçesi, ücretli eklenti/lisans, uygulama mağazası ve üçüncü taraf servis bedelleri pakete dahil değildir.
Sözleşme ve başlangıç
Mağazadaki ödeme bağlantısı tek başına her özel talebin kabul edildiği anlamına gelmez. Proje; kapsam, teslimatlar, takvim, ödeme planı, revizyon sayısı ve taraf sorumlulukları yazılı olarak onaylandıktan sonra başlar. Kapsam dışı talepler ayrıca süre ve ücretlendirmeye tabidir.
Müşteri sorumlulukları
Metin, görsel, ürün bilgisi, erişim yetkisi ve onayların kararlaştırılan zamanda sağlanması müşterinin sorumluluğundadır. Bu girdilerdeki gecikme teslim planını aynı ölçüde etkileyebilir. Müşteri sağladığı içerik ve materyaller üzerinde gerekli kullanım haklarına sahip olduğunu kabul eder.
Revizyon ve teslim
Dahil revizyon sayısı proje teklifinde belirtilir. Revizyon, onaylanan kapsam içindeki düzeltmeleri ifade eder; yeni sayfa, özellik, entegrasyon veya yön değişikliği ek kapsamdır. Teslim ve kabul yöntemi proje türüne göre yazılı sözleşmede belirlenir.
Fikri haklar ve portföy
Üçüncü taraf lisansları saklı kalmak üzere projeye özgü çıktıların kullanım ve devir koşulları yazılı teklifte belirlenir. Kaynak dosya veya kaynak kod teslimi yalnızca açıkça kapsama dahilse yapılır. Gizlilik yükümlülüğü bulunmayan projelerin portföyde kullanımı ayrıca yazılı olarak kararlaştırılır.
İptal, iade ve destek
Dijital hizmetlerde iptal ve iade koşulları; çalışmanın başlayıp başlamadığı, tamamlanan aşamalar, müşteriye özel üretim ve zorunlu üçüncü taraf giderleri dikkate alınarak proje sözleşmesinde belirlenir. Bakım ve destek yalnızca pakette veya teklifte belirtilen süre ve kapsam için dahildir.
Bu sayfa genel çalışma çerçevesidir. Her projede imzalanan veya yazılı olarak onaylanan özel teklif ve sözleşme önceliklidir.
Son güncelleme: 25 Ağustos 2026