Termos de serviço e venda

Os valores exibidos nos pacotes são preços iniciais para o escopo básico listado. O valor final é definido em uma proposta por escrito após a avaliação da necessidade, do volume de conteúdo, das integrações, das licenças, do cronograma de entrega e de outros requisitos técnicos. Salvo indicação expressa em contrário, domínio, hospedagem, orçamento de anúncios, plugins/licenças pagas, taxas de lojas de aplicativos e cobranças de serviços de terceiros não estão incluídos no pacote.

O link de pagamento da loja, por si só, não significa que qualquer solicitação personalizada tenha sido aceita. O projeto tem início somente após a confirmação por escrito do escopo, das entregas, do cronograma, do plano de pagamento, do número de revisões e das responsabilidades de cada parte. Solicitações fora do escopo estão sujeitas a prazo e cobrança adicionais.

É responsabilidade do cliente fornecer textos, imagens, informações de produto, credenciais de acesso e aprovações no prazo combinado. Atrasos nesses insumos podem afetar o cronograma de entrega na mesma proporção. O cliente declara possuir os direitos de uso necessários sobre o conteúdo e os materiais que fornece.

O número de revisões incluídas é especificado na proposta do projeto. Revisão significa uma correção dentro do escopo aprovado; novas páginas, funcionalidades, integrações ou mudanças de direção constituem escopo adicional. O método de entrega e aceite é definido no contrato escrito de acordo com o tipo de projeto.

Ressalvadas as licenças de terceiros, as condições de uso e cessão dos entregáveis específicos do projeto são definidas na proposta por escrito. A entrega de arquivos-fonte ou código-fonte ocorre somente quando expressamente incluída no escopo. O uso em portfólio de projetos não sujeitos a obrigação de confidencialidade é acordado separadamente por escrito.

Para serviços digitais, as condições de cancelamento e reembolso são definidas no contrato do projeto, levando em conta se o trabalho já foi iniciado, as etapas concluídas, a produção específica para o cliente e os custos obrigatórios de terceiros. Manutenção e suporte são incluídos apenas pelo período e escopo especificados no pacote ou na proposta.

Esta página constitui um marco de trabalho geral. A proposta e o contrato específicos assinados ou confirmados por escrito para cada projeto prevalecem.

Última atualização: 25 Ağustos 2026