Política de Privacidade

Esta política abrange as comunicações realizadas por meio do site dmu.com.tr, chat ao vivo, e-mail, telefone e WhatsApp. A responsabilidade por essas atividades de tratamento de dados é do prestador de serviços que atua sob a marca DMU, localizado em Uğur Mahallesi 848. Sokak No:56D-102 Konak/İzmir. As solicitações podem ser enviadas para info@dmu.com.tr.

• Nome, e-mail, telefone e dados da empresa que você compartilha durante a comunicação.
• Informações da solicitação, como resumo do projeto, preferência de serviço, orçamento e expectativa de prazo de entrega.
• Identificador de sessão do chat ao vivo, conteúdo das mensagens e página a partir da qual a mensagem foi enviada.
• Endereço IP, data/hora e informações do navegador que possam constar nos registros de segurança e erro do servidor.

• Responder à sua solicitação, realizar análise de necessidades e preparar uma proposta.
• Estabelecer e conduzir a relação de prestação de serviços.
• Suporte, segurança, resolução de problemas e prevenção de uso indevido.
• Cumprir obrigações legais e proteger direitos em caso de litígios.

As informações não são fornecidas a terceiros para fins de venda. Elas podem ser compartilhadas, na medida necessária para a execução da solicitação, com prestadores de hospedagem, comunicação e pagamento. As mensagens do chat ao vivo são encaminhadas à infraestrutura de notificação da DMU baseada no Telegram para que possam ser respondidas. Os links de compra direcionam ao Shopier; o link do mapa e a exibição de mapa opcional direcionam ao Google. Aplicam-se a esses serviços os próprios termos de privacidade de cada provedor.

Os registros de comunicação são mantidos pelo período necessário para concluir a solicitação, conduzir eventual relação de prestação de serviços e proteger direitos legais; são excluídos ou anonimizados quando a finalidade se encerra ou deixa de existir obrigação legal de retenção. Medidas técnicas e administrativas razoáveis são aplicadas para reduzir o acesso não autorizado.

Você pode entrar em contato pelo e-mail info@dmu.com.tr para saber se seus dados estão sendo tratados, solicitar informações a respeito quando for o caso, saber se são utilizados de acordo com sua finalidade, conhecer os terceiros para os quais foram transferidos, solicitar correção ou exclusão, e exercer os demais direitos previstos em lei.

Esta política geral não substitui o texto de informação KVKK apresentado no momento da coleta de dados por meio de um formulário específico.

Última atualização: 25 Ağustos 2026