DMU · JURÍDICO
Política de Cookies e Armazenamento Local
Na DMU, priorizamos sua privacidade e a transparência. Nesta página, estão claramente listados todos os dados, cookies e chaves de armazenamento mantidos no seu navegador quando você visita nosso site.
1. Abordagem Geral e Princípio Fundamental
O site da DMU é desenvolvido com uma arquitetura «Local-First» (local em primeiro lugar) que prioriza a privacidade do usuário. Nosso site não utiliza cookies de rastreamento publicitário de terceiros, criação de perfil comportamental ou remarketing (Google Remarketing, Meta Pixel, etc.).
Todas as ferramentas de armazenamento utilizadas se limitam exclusivamente a permitir o funcionamento técnico do site, lembrar sua preferência de idioma, preservar seu carrinho e manter sua sessão de suporte ao vivo.
2. Opções do Aviso de Cookies
As opções apresentadas na barra de aviso de cookies exibida em sua primeira visita ao site significam o seguinte:
- Aceitar: Permite o uso de armazenamento local para que todas as funções do site (preferência de idioma, armazenamento do carrinho, chat ao vivo, serviços favoritos) funcionem sem interrupções.
- Somente Necessários: Mantém ativas apenas as ferramentas de armazenamento mínimas indispensáveis ao funcionamento técnico essencial do site. Essa preferência é salva no seu navegador como
dmu-cookie-consent, e a barra de cookies é fechada.
3. Chaves de Armazenamento do Navegador Utilizadas no Site
A tabela a seguir explica todas as chaves técnicas mantidas na memória localStorage e sessionStorage do seu navegador durante o uso do nosso site, junto com suas funções:
| Nome da Chave | Tipo | Finalidade de Uso | Período de Retenção |
|---|---|---|---|
dmu-cookie-consent |
localStorage | Lembra sua preferência de consentimento de cookies (Aceito / Somente Necessários). | Permanente (até que o navegador seja limpo) |
dmu-lang |
localStorage | Lembra o idioma do site selecionado por você (TR, EN, DE, etc.) entre as páginas. | Permanente (até que o navegador seja limpo) |
dmu-cart-v3 |
localStorage | Armazena os pacotes e as seleções de serviços que você adiciona ao carrinho na loja. | Permanente (até que o navegador seja limpo) |
dmu-favorites |
localStorage | Lembra os pacotes de serviços que você adicionou aos favoritos. | Permanente (até que o navegador seja limpo) |
dmu-live-chat-session |
sessionStorage | Garante que sua sessão de suporte ao vivo continue sem interrupções entre as páginas depois de iniciada. | Durante a sessão (excluída ao fechar a aba do navegador) |
4. Dados de Formulários Enviados pelo Usuário
Os formulários que você preenche voluntariamente em nosso site são processados exclusivamente para atender à sua solicitação:
- Formulário de Solicitação de Projeto: Nome completo, empresa, e-mail, telefone, tipo de serviço, orçamento e mensagem do projeto. Essas informações são usadas somente para apresentar uma proposta de projeto e para nos comunicarmos com você.
- Suporte ao Vivo: O nome e as mensagens que você insere são processados para que nossa equipe de suporte possa responder a você.
- Notificação de Pedido do Carrinho: Os pacotes em seu carrinho são encaminhados diretamente à nossa equipe como uma solicitação de pré-pedido.
5. Integrações de Terceiros
Os links e serviços externos presentes em nosso site são mantidos sob controle em conformidade com nossos princípios de privacidade:
- Google Maps: Na página de contato, o mapa não é carregado até que o visitante clique explicitamente no botão «Carregar mapa»; isso impede o carregamento de cookies do Google sem o seu consentimento.
- Shopier: Quando você é redirecionado para o Shopier para comprar pacotes da loja, as operações de pagamento e faturamento ocorrem de acordo com os próprios padrões de segurança SSL/PCI-DSS e de cookies do Shopier.
- WhatsApp: Ao clicar no link de contato do WhatsApp, você é direcionado diretamente para a plataforma Meta / WhatsApp.
6. Como Você Pode Gerenciar Cookies e Armazenamento Local?
Você pode excluir ou bloquear cookies e dados de armazenamento local (localStorage) a qualquer momento nas configurações do seu navegador. No entanto, se você excluir chaves essenciais como dmu-lang ou dmu-cart-v3, sua preferência de idioma do site pode ser redefinida ou seu carrinho pode ser esvaziado.
Última atualização: 25 Ağustos 2026