DMU · MENTIONS LÉGALES
Politique relative aux cookies et au stockage local
Chez DMU, nous accordons la priorité à votre vie privée et à la transparence. Cette page répertorie clairement toutes les données, tous les cookies et toutes les clés de stockage conservés dans votre navigateur lorsque vous visitez notre site.
1. Approche générale et principe fondamental
Le site web de DMU est conçu selon une architecture « Local-First » (priorité au local) qui privilégie la protection de la vie privée des utilisateurs. Notre site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire tiers, de profilage comportemental ni de remarketing (Google Remarketing, Meta Pixel, etc.).
Tous les outils de stockage utilisés se limitent strictement à assurer le fonctionnement technique du site, à mémoriser votre préférence de langue, à conserver votre panier et à maintenir votre session d'assistance en direct.
2. Options de la bannière de cookies
Les options présentées dans la bannière de notification de cookies qui s'affiche lors de votre première visite sur le site signifient ce qui suit :
- Accepter : Autorise l'utilisation du stockage local afin que toutes les fonctions du site (préférence de langue, conservation du panier, chat en direct, services favoris) fonctionnent sans interruption.
- Nécessaires uniquement : N'active que les outils de stockage minimaux indispensables au fonctionnement technique de base du site. Cette préférence est enregistrée dans votre navigateur sous le nom
dmu-cookie-consent, et la bannière de cookies se ferme.
3. Clés de stockage du navigateur utilisées sur le site
Le tableau ci-dessous présente toutes les clés techniques conservées dans la mémoire localStorage et sessionStorage de votre navigateur lors de l'utilisation de notre site, ainsi que leurs fonctions :
| Nom de la clé | Type | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
dmu-cookie-consent |
localStorage | Mémorise votre préférence de consentement aux cookies (Accepté / Nécessaires uniquement). | Permanente (jusqu'à l'effacement du navigateur) |
dmu-lang |
localStorage | Mémorise la langue du site que vous avez choisie (TR, EN, DE, etc.) d'une page à l'autre. | Permanente (jusqu'à l'effacement du navigateur) |
dmu-cart-v3 |
localStorage | Enregistre les forfaits et les choix de services que vous ajoutez à votre panier dans la boutique. | Permanente (jusqu'à l'effacement du navigateur) |
dmu-favorites |
localStorage | Mémorise les forfaits de services que vous avez ajoutés à vos favoris. | Permanente (jusqu'à l'effacement du navigateur) |
dmu-live-chat-session |
sessionStorage | Assure la continuité de votre session d'assistance en direct d'une page à l'autre une fois celle-ci démarrée. | Pendant la durée de la session (supprimée à la fermeture de l'onglet du navigateur) |
4. Données de formulaire transmises par l'utilisateur
Les formulaires que vous remplissez volontairement sur notre site sont traités uniquement aux fins de satisfaire votre demande :
- Formulaire de candidature de projet : Nom et prénom, société, e-mail, téléphone, type de service, budget et message de projet. Ces informations sont utilisées uniquement pour vous présenter une proposition de projet et pour communiquer avec vous.
- Assistance en direct : Le nom et les messages que vous saisissez sont traités afin que notre équipe d'assistance puisse vous répondre.
- Notification de commande du panier : Les forfaits présents dans votre panier sont transmis directement à notre équipe en tant que demande de précommande.
5. Intégrations de tiers
Les liens et services externes présents sur notre site sont soumis à un contrôle conforme à nos principes de confidentialité :
- Google Maps : Sur la page de contact, la carte ne se charge pas tant que le visiteur n'a pas explicitement cliqué sur le bouton « Charger la carte » ; cela empêche le chargement des cookies Google sans votre consentement.
- Shopier : Lorsque vous êtes redirigé vers Shopier pour acheter des forfaits dans la boutique, les opérations de paiement et de facturation s'effectuent selon les propres normes de sécurité SSL/PCI-DSS et de cookies de Shopier.
- WhatsApp : Lorsque vous cliquez sur le lien de contact WhatsApp, vous êtes redirigé directement vers la plateforme Meta / WhatsApp.
6. Comment gérer les cookies et le stockage local ?
Vous pouvez à tout moment supprimer ou bloquer les cookies et les données de stockage local (localStorage) depuis les paramètres de votre navigateur. Toutefois, si vous supprimez des clés essentielles telles que dmu-lang ou dmu-cart-v3, votre préférence de langue du site peut être réinitialisée ou votre panier peut être vidé.
Dernière mise à jour : 25 Ağustos 2026